Chính sách bảo mật

1. Tổng quan chính sách bảo mật

Pcos cam kết sử dụng thông tin khách hàng đúng mục đích, trong hoạt động tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Tuyệt đối không làm lộ thông tin khách hàng, thông tin người dùng khi truy cập Website Pcos.vn.

Chính sách quyền riêng tư này mô tả những thông tin cá nhân để xác định danh tính một cá nhân cụ thể. Chính sách này mô tả cách thức, mục đích mà Pcos sử dụng những thông tin cá nhân đó và những biện pháp mà Pcos áp dụng để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng hay khách hàng.

Việc truy cập vào Website Pcos.vn tức là bạn đồng ý thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập, sử dụng và xử lý như trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này có thể xóa yêu cầu thu thập và không sử dụng trang web Pcos.vn.

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Ngoài ra có thể thu thập những thông tin như địa chỉ IP, hệ điều hành, cookie, thời điểm và thời gian khách hàng truy cập vào Website pcos.vn.

Đây là các thông tin mà chúng tôi cần khách hàng cung cấp nhằm mục đích:

• Liên hệ và hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu sử dụng, gia công mỹ phẩm tại Pcos.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Pcos.
• Cung cấp các thông tin khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn, sản phẩm mới ra mắt của Pcos.
• Tiếp nhận Feedback của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ.
• Xem xét, nâng cấp chất lượng nội dung, giao diện trên Website.
• Dễ dàng sử dụng các tính năng trên Website Pcos.vn
• Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích nhằm 

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên;
• Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
• Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trên website;
• Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch.

Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

Người dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.

Người dùng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

5. Cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của khách hàng

Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa.

PCOS cam kết bảo vệ quyền của các cá nhân theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu:

• Căn cứ Luật Tổ chức Chính phủ ngày 19 tháng 6 năm 2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019;
• Căn cứ Bộ luật Dân sự ngày 24 tháng 11 năm 2015;
• Căn cứ Luật An ninh quốc gia ngày 03 tháng 12 năm 2004;
• Căn cứ Luật An ninh mạng ngày 12 tháng 6 năm 2018;
• Theo đề nghị của Bộ trưởng Bộ Công an;
• Chính phủ ban hành Nghị định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC MỸ PHẨM PCOS

Website: https://pcos.vn/

Hotline: 0965.664.999 - 0876582686

Email: pcoskehoach@gmail.com

Địa chỉ: Lô CN-A3, Khu Công Nghiệp Phú Nghĩa, Huyện Chương Mỹ, TP Hà Nội.